彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出，習(xí)慣性防衛(wèi)是人們根深蒂固的防衛(wèi)習(xí)慣，在自己思想暴露時(shí)用來(lái)保護(hù)自己，防范隨之而來(lái)的窘迫和危險(xiǎn)。它是自己給自己設(shè)置的一個(gè)“保護(hù)殼”，在防御痛苦襲擊的同時(shí)，也會(huì)阻礙個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
書(shū)中ATP的管理團(tuán)體礙于泰伯對(duì)于成長(zhǎng)目標(biāo)的熱切，始終未采取應(yīng)有的行動(dòng)?？偣镜墓芾碚叩K于公司的價(jià)值觀(guān)，也始終未對(duì)泰伯提出應(yīng)有的忠告。泰伯雖需要幫助，但是又不想顯得沒(méi)有自信的樣子。這些存在于他們心中的困擾與矛盾，都被掩蓋在習(xí)慣性防衛(wèi)之下，從未獲得化解，問(wèn)題因此也得不到有效的解決，由于沒(méi)有及時(shí)采取真正的對(duì)策——如何擴(kuò)大客戶(hù)群，而使得原本就岌岌可危的情況，更加惡化。所以，從ATP的例子中可以看出，如果我們想要成長(zhǎng)，想要提升工作學(xué)習(xí)的效率，必須打破習(xí)慣性防衛(wèi)。
如阿吉里斯所說(shuō)，想要打破習(xí)慣性防衛(wèi)，根本解決方案就是需要學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知。一方面需要學(xué)會(huì)勇于直面“習(xí)慣性防衛(wèi)”的存在。如果一直陷于習(xí)慣性防衛(wèi)而不自知，學(xué)習(xí)再多的方法，觀(guān)點(diǎn)都是沒(méi)有用的。我們可以采取集體討論式的深度匯談形式，自由表達(dá)自己的困惑，真實(shí)闡述自己的想法，相互深度聆聽(tīng)，對(duì)質(zhì)疑和評(píng)論保持開(kāi)放和歡迎的姿態(tài)。通過(guò)匯談?wù)J識(shí)到自身哪些行為是習(xí)慣性防衛(wèi)，并思考研究在面對(duì)防衛(wèi)時(shí)所需采取的心態(tài)和處理方法，幫助自己做出有效調(diào)整，更好地去直面問(wèn)題。從身邊來(lái)說(shuō)，每年的員工座談會(huì)都是一次深度匯談的好機(jī)會(huì)，員工們暢所欲言，分享個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活情況、思想感受、疑慮困惑，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和員工成長(zhǎng)等方面獻(xiàn)言獻(xiàn)策，領(lǐng)導(dǎo)們用心傾聽(tīng)，與大家交流探討、共商發(fā)展并答疑解惑，消除了員工思想上的困惑和顧慮，解決了員工工作學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感與凝聚力，把座談會(huì)開(kāi)出了“實(shí)”效，避免了陷入習(xí)慣性防衛(wèi)中。
另一方面要學(xué)會(huì)反思自己。我們知道“雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命”，習(xí)慣性防衛(wèi)亦是如此，從外看是一層厚厚的保護(hù)殼，向內(nèi)自省時(shí)可以散發(fā)無(wú)限的可能性。在工作中，每當(dāng)我們意識(shí)到自己有了習(xí)慣性防衛(wèi)時(shí)，冷靜下來(lái)問(wèn)自己：我是否可以從別人的意見(jiàn)觀(guān)點(diǎn)中學(xué)到什么？可以在別人的意見(jiàn)里進(jìn)化得更好？通過(guò)自省，審視自我的心智模式，反思對(duì)于這項(xiàng)工作自己有哪些地方?jīng)]有考慮到，還有哪些需要改進(jìn)的，以后遇到類(lèi)似的這種事情，該如何去做，如何不斷的進(jìn)步和創(chuàng)新，要讓習(xí)慣性防衛(wèi)成為一種解決問(wèn)題的動(dòng)力來(lái)源，幫助我們改善心智模式，成就全新的自我。
發(fā)布時(shí)間：2022-10-17 10:05
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